L’offre des services publics aux usagers est accrue. Elle pourrait l’être davantage si quelques complications liées aux démarches administratives sont supprimées à travers la mise en ligne des processus concernés. C’est ce que l’État est en train de faire.

Le monde évolue et le Togo veut suivre le rythme imposé, pour le bien de sa population. L’utilisation des technologies ou usages modernes fait partie des engagements quinquennaux du président de la République, résolu à bâtir un pays émergent, solidaire et paisible.

Le gouvernement continue avec ses efforts de digitalisation des services publics. Désormais, la déclaration d'association civile est faisable en ligne sur service-public.gouv.tg.

Ainsi, pour l’effectuer, il suffit de se rendre sur le guichet national des services publics digitalisés, d'aller dans la section « Entreprises/Associations/Professions libérales », puis de faire une recherche avec les mots « Déclaration d’association civile ».

Dans cette phase pilote, la nouveauté commence uniquement avec les associations sportives, les sociétés coopératives (Scoop), les syndicats et associations étrangères. C’est le premier service public digitalisé du ministère de l'Administration territoriale qui entre ainsi dans le rang des autres ministères qui permettent de tout faire en ligne.

Pour cette déclaration des associations régies par la loi de 1901, les individus et les groupes désireux d’officialiser une association civile pour obtenir une reconnaissance légale, peuvent désormais effectuer la procédure en ligne, peu importe leur situation géographique.

Précisément, il est question de la première phase de la déclaration qui consiste à remplir les formulaires puis à payer en ligne les frais d'étude du dossier. La seconde phase du processus consiste à effectuer un dépôt physique du dossier de déclaration validé en ligne au ministère.

Le portail des services publics est mis à jour en juin 2022. On a enregistré sur celui-ci, de juin 2022 à juin 2023, 101 730 demandes pour le passeport ordinaire et de service, la carte de séjour, le raccordement à l’électricité basse tension, le permis de construire.

C’est une interface qui permet aux citoyens et aux entreprises de créer un compte avec lequel ils peuvent effectuer en ligne les démarches administratives digitalisées et intégrées au portail. On estime sur la même durée à plus de 97 000 le nombre de comptes créés.